Échange et retour de lunettes IZIPIZI
Chez DRYM CONCEPT si vous commandez des lunettes IZIPIZI et que l’article ne vous conviendrai pas, vous pouvez l’échanger.
Vous avez un délai de 3 jours après la date de la livraison de votre commande pour effectuer votre échange ou demander un bon d’achat valable 6 mois à partir de la date de votre commande. Au-delà de ce délai, aucun retour ou échange ne pourra être accepté.
Conditions de retour de vos lunettes IZIPIZI :
- Le retour des lunettes doit être effectué dans leur emballage d’origine et l’emballage doit être en bon état, sans détérioration significative.
- Les lunettes doivent êtres intactes et non portées sauf pour des fins d’essayage.
- Vous devez conserver l’étiquette collée sur les verres des lunettes.
- Les verres des lunettes de doivent pas présenter des rayures dû à une mauvaise manipulation lors de l’essayage.
- Vous devez conserver l’étiquette en papier qui accompagne les lunettes dans leur paquet d’origine
- Les lunettes doivent être mise dans leur pochette en feutrine et cette pochette doit être en bon état, comme à la réception de l’article.
- Un produit qui a été détérioré par une manipulation excessive (en particulier, endommagé, incomplet, sans étiquetage, etc.) ne sera pas accepté.
Comment échanger ou retourner vos lunettes IZIPIZI :
- Vous pouvez vous déplacez en ramenant vos lunettes dans l’un de nos deux points de vente (adresses et localisation sur le site), un de nos conseiller vérifiera l’état des lunettes à la réception de l’article, si l’état est correct, il pourra alors vous aider à choisir une autre paire de lunettes qui vous conviendrai le mieux. Vous pouvez aussi demander un bon d’achat de la valeur de votre achat qui sera valable pendant six mois à partir de votre date de votre commande.
- Vous pouvez faire votre échange ou votre retour à travers Aramex, les frais de ce service seront à la charge du client.
Échange et retour d’un article DOUZA :
Chez DRYM CONCEPT, les articles DOUZA commandés sur notre site, ne sont ni échangeables, ni remboursables si le produit que vous recevrez est dans un excellent état.
Si l’article est défectueux à la livraison, veuillez nous contacter dans un délai maximum de 3 jours après la date de la livraison de votre commande pour qu’on puisse vous l’échanger dans les plus brefs délais. Au-delà de ce délai, aucun échange ne pourra être accepté.
Dans ce cas de figure, les frais de retour de l’article défectueux et la livraison du nouvel article par Aramex, seront à notre charge.
